Alle von Advanced Group S.r.l. angebotenen Produkte sind durch die gesetzliche Konformitätsgarantie, gemäß den geltenden Rechtsvorschriften, geschützt; es gelten die im Verbraucherschutzgesetz genannten Rechtsvorschriften (Artikel 128 ff.) und in jedem Fall die Rechtsvorschriften zum Schutz des Verbrauchers in den Verkaufsbeziehungen zwischen Verkäufer und Verbraucher, sog. B2C, während die im italienischen Zivilgesetzbuch vorgesehenen Rechtsvorschriften (Artikel 1490 ff. B. des italienischen Zivilgesetzbuches) für die Geschäftsbeziehungen, sogenannten B2B geltend sind.
Es ist festzuhalten, dass Advanced Group S.r.l. gegenüber dem Kunden-Verbraucher aufgrund der gesetzlichen Garantie für die sogenannte Vertragswidrigkeit verantwortlich ist, bei der der Verbraucher die Reparatur oder den Ersatz der defekten Waren durch den Verkäufer kostenlos verlangen kann, es sei denn, die angeforderte Abhilfe ist unmöglich oder im Vergleich zur anderen übermäßig teuer. Wenn ein Austausch oder eine Reparatur nicht möglich ist, verweisen wir auf alle möglichen Optionen, die das Gesetz vorsieht. Die gesetzliche Garantie beginnt mit der Lieferung der Ware und muss nach Entdeckung des Mangels vom Verbraucher in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften geltend gemacht werden, indem er den Verkäufer schriftlich über die Nichtkonformität informiert und dokumentiert.
In jedem Fall muss der Kunde-Verbraucher zur Inanspruchnahme der Garantie den Kaufbeleg vorlegen. Es empfiehlt sich daher, die mit der Ware erhaltene Rechnung aufzubewahren.
Unser Kundendienst steht für alle weiteren Anfragen in Bezug auf die Bedingungen und Verwaltung der Garantiefälle zur Verfügung. Für jeden Bedarf füllen Sie bitte dieses Formular aus https://www.sc-project.com/de/kontakte-deu/